Política de Privacidade

1. Introdução

O Tímpano Estúdio de Podcast, com sede na Rua Fernandes Vieira 528, Bom Fim, Porto Alegre – RS, 90035-090 ("Tímpano", "nós"), está comprometido com a proteção dos dados pessoais de clientes e visitantes. Esta Política de Privacidade descreve quais informações coletamos, como as utilizamos e quais direitos você possui sobre elas, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD).

2. Dados coletados

Coletamos as seguintes categorias de dados pessoais:

• Nome completo
• Endereço de e-mail
• Número de telefone (quando fornecido voluntariamente)
• Informações sobre o projeto ou programa a ser gravado (enviadas no formulário de contato)
• Dados de navegação (cookies e logs de acesso ao site)

Os dados são coletados por meio do formulário de contato do site, mensagens diretas e durante a confirmação de reservas.

3. Finalidade e base legal do tratamento

Utilizamos seus dados para as seguintes finalidades:

• Responder a solicitações de contato e agendamento (base: execução de contrato ou pré-contrato)
• Confirmar e gerenciar reservas de sessões (base: execução de contrato)
• Enviar informações sobre disponibilidade e serviços, quando solicitado (base: legítimo interesse ou consentimento)
• Melhorar o funcionamento do site (base: legítimo interesse)
• Cumprir obrigações legais (base: cumprimento de obrigação legal)

4. Retenção de dados

Dados de contato e reserva são mantidos pelo período necessário à execução do serviço e por até 5 (cinco) anos para cumprimento de obrigações fiscais e legais, salvo necessidade de prazo superior prevista em lei. Os arquivos de áudio e vídeo gravados nas sessões são apagados dos sistemas internos após confirmação de entrega ao cliente.

5. Compartilhamento de dados

Não comercializamos nem cedemos dados pessoais a terceiros para fins publicitários. Podemos compartilhar informações nas seguintes situações:

• Com prestadores de serviço que operam em nosso nome (ex.: plataformas de e-mail), mediante obrigação de confidencialidade
• Quando exigido por autoridade competente ou determinação judicial

6. Medidas de proteção

• Acesso aos dados restrito a membros da equipe com necessidade operacional
• Comunicações por e-mail realizadas por servidores com criptografia TLS
• Sistemas de armazenamento com controles de acesso individualizados
• Revisão periódica de permissões e acessos
• Em caso de incidente de segurança com impacto a titulares, a ANPD e os afetados serão notificados nos prazos previstos na LGPD

7. Cookies

O site utiliza cookies para funcionamento básico (essenciais), análise de uso (analytics) e preferências de navegação. Você pode gerenciar suas preferências de cookies a qualquer momento na nossa Política de Cookies.

8. Seus direitos (LGPD)

Como titular de dados pessoais, você tem direito a:

• Confirmar a existência de tratamento e acessar seus dados
• Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
• Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários
• Solicitar a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor
• Revogar o consentimento, quando o tratamento se basear nessa hipótese
• Opor-se ao tratamento em caso de descumprimento da LGPD
• Obter informação sobre entidades com quem compartilhamos seus dados
• Peticionar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato por e-mail: [email protected]. Respondemos em até 15 dias úteis.

9. Links externos

Nosso site pode conter links para sites de terceiros. O Tímpano não se responsabiliza pelas práticas de privacidade dessas páginas. Recomendamos a leitura das políticas de privacidade de qualquer site externo acessado por meio dos nossos links.

10. Menores de idade

Os serviços do Tímpano são destinados a pessoas com 18 anos ou mais. Não coletamos intencionalmente dados pessoais de menores de idade. Caso identifiquemos tal coleta, os dados serão eliminados imediatamente.

11. Atualizações desta política

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail aos clientes cadastrados ou por aviso no site. A data de "última atualização" no topo do documento indicará a versão vigente.

12. Controlador e contato

Controlador dos dados: Tímpano Estúdio de Podcast
Endereço: Rua Fernandes Vieira 528, Bom Fim, Porto Alegre – RS, 90035-090
E-mail de privacidade: [email protected]